| | |
| serwetnik | 08.12.2008 13:41:48 |
Grupa: Użytkownik
Posty: 110 #189642
Od: 2008-5-5
| Czy jest taka możliwość, aby sklepy mogły edytować dane klientów, którzy złożyli zamówienia. W szczególności chodzi mi o możliwość zmiany adresu mailowego, gdyż często zdarza się, że klient poda w zamówienia błędny mail i potem nie dostaje już żadnych informacji o zmianie statusu zamówienia.
pozdrawiam
Wojtek |
| | |
| Electra | 30.04.2025 16:46:10 |
 |
|
| | |
| edyta | 08.12.2008 14:11:33 |
Grupa: Użytkownik
Lokalizacja: Warszawa
Posty: 129 #189661
Od: 2008-3-23
Ilość edycji wpisu: 3 | przyznam, że mnie jeszcze się nie zdarzyła taka sytuacja, żeby klient podał błędny adres mailowy.. wymagam potwierdzenia i większość osób robi to zaraz po złożeniu zamówienia i otrzymaniu maila wysłanego przez automat |
| | |
| serwetnik | 08.12.2008 15:12:20 |
Grupa: Użytkownik
Posty: 110 #189680
Od: 2008-5-5
Ilość edycji wpisu: 1 | U nas ostatnio była cała seria - podają błędny adres, więc nie potwierdzają zamówienia. Wtedy zwykle po kilku dniach dzwonimy, albo oni się odezwą i ustalamy, że zamówienie ma być realizowane. Chciałbym mieć możliwość zmiany adresu mailowego klienta, a nawet możliwość ponownego wysłania maila z linkiem do potwierdzenia zamówienia.
Chciałbym poznać zdanie Administratora w tej sprawie. |
| | |
| plinta001 | 05.01.2009 14:39:34 |
Grupa: Użytkownik
Posty: 21 #200700
Od: 2008-3-6
| U mnie również odnotowałem fakt, że klient podał omyłkowo nieprawidłowy adres mailowy. Reflektując się składał ponownie drugie, identyczne zamówienie już z prawidłowymi danymi, ewentualnie sprawa wychodziła przy potwierdzeniu telefonicznym z naszej strony.
Należy również zwrócić uwagę, że miałem klientów twierdzących uparcie (niestety, nie można tego zweryfikować), że nie otrzymali maila z prośbą o potwierdzenie dlatego też nie potwierdzali złożonego zamówienia. |
| | |
| maria | 17.02.2009 22:46:47 |
Grupa: Użytkownik
Lokalizacja: Podkarpackie
Posty: 33 #227823
Od: 2008-7-13
| u mnie to codzienność, niektórzy klienci nawet nie mają adresu mailowego i myśląc, że muszą coś tam wpisac, wpisują cokolwiek, np www.xxxyyyzzz.pl  ale edycja danych przydałaby się, bo niektórzy się poprostu mylą w literkach czy spacjach i nie można im przesłać linku do płatności karta płatniczą, muszą wówczas składać skomplikowane zamówienia od nowa.
_________________
www.tekstylia.abc24.pl |
| | |
| serwetnik | 23.07.2009 13:04:56 |
Grupa: Użytkownik
Posty: 110 #294978
Od: 2008-5-5
| Halo - odnawiam temat - edycja danych klienta cały czas by się przydała! Czy jest to możliwe?
Pozdrawiam. |
| | |
| Electra | 30.04.2025 16:46:10 |
|
|
